MonACC Résident
L'électricité de votre toit, sur votre facture.
Votre immeuble produit de l'électricité solaire et l'on vous propose d'en profiter ? Voici exactement ce que cela change pour vous — et surtout tout ce que cela ne change pas.
Ce qui ne change pas
Votre logement reste exactement le même
- Votre compteur : le même. Aucune intervention chez vous.
- Votre fournisseur d'électricité : vous le gardez, avec votre contrat actuel.
- Votre liberté : la participation repose sur un accord que vous signez, et que vous pouvez quitter dans les conditions qu'il prévoit.
- Votre confort : rien à piloter, rien à déclencher. Vous vivez normalement.
Ce qui change
Une part de votre électricité devient locale
Quand l'immeuble produit, une partie de votre consommation est couverte par cette production, mesurée par le gestionnaire de réseau à partir de votre compteur communicant. Cette part vous est facturée par le producteur à un prix convenu à l'avance — l'intérêt du dispositif est qu'il soit inférieur à ce que vous coûte l'énergie de votre fournisseur. Le reste de votre consommation continue d'être fourni et facturé comme aujourd'hui.
La question qui fâche, traitée en premier
« Deux factures ? Non merci. »
C'est l'objection la plus fréquente, et elle mérite une réponse franche : oui, vous recevrez deux lignes de facturation — celle de votre fournisseur, réduite de l'énergie locale que vous avez consommée, et celle de l'énergie partagée, à un prix plus bas. Deux documents, mais un total inférieur : c'est tout l'objet de l'opération. Votre espace MonACC affiche les deux côte à côte, kilowattheure par kilowattheure, pour que le compte soit toujours vérifiable.
Et l'acheminement ? Le transport de l'électricité (le réseau) reste facturé par votre fournisseur, comme aujourd'hui, y compris sur l'énergie partagée. C'est réglementaire, et c'est déjà compté dans l'intérêt économique du dispositif.
Votre espace
Ce que vous voyez dans MonACC Résident
Votre part locale
Combien de kilowattheures produits sur place vous ont été attribués, jour par jour.
Vos factures
Chaque facture d'énergie partagée, avec le détail du calcul et la donnée de comptage qui la justifie.
Vos documents
Votre accord de participation, les informations sur l'opération, vos justificatifs — au même endroit.
Vos questions
Un canal direct vers l'organisateur de l'opération, avec des réponses écrites qui restent consultables.
Questions de résidents
Suis-je obligé de participer ?
Non. La participation est volontaire et repose sur un accord signé. Si vous ne participez pas, rien ne change pour vous.
Que se passe-t-il si je déménage ?
Votre participation s'arrête dans les conditions prévues par votre accord, et votre sortie de l'opération est déclarée au gestionnaire de réseau. Le logement peut ensuite accueillir la participation du nouvel occupant.
Et la nuit, ou quand la production ne suffit pas ?
Votre fournisseur habituel couvre l'intégralité du complément, automatiquement. Vous n'êtes jamais « sans électricité locale » : vous êtes simplement fourni comme aujourd'hui.
Mes données de consommation sont-elles protégées ?
Oui. Les courbes de consommation sont des données personnelles : elles ne sont utilisées que pour la répartition et la facturation de l'opération, avec votre consentement, et vous disposez des droits d'accès et de suppression prévus par le RGPD. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
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